LA DÉMARCHE QUALITÉ

Pour améliorer la qualité des services rendus, fidéliser la clientèle, et positionner les OTSI en tant que référents qualité, la Fédération régionale des Offices de Tourisme et Syndicats d’initiative de Midi-Pyrénées (FROTSI) en collaboration avec l’UDOTSI DU GERS a décidé de se lancer dans une démarche qualité GERS.

Cette démarche s'inscrit dans le Plan Qualité France initié par le Ministère du Tourisme qui s'adresse à l'ensemble des filières touristiques. Celle concernant les OTSI est pilotée par la Fédération nationale des Offices de Tourisme et Syndicats d’initiative.